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托管机构如何实现盈利增收?

2019-9-17 12:29:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 不哭的鱼 于 2019-9-17 12:33 编辑

托管教育机构作为一个家庭教育和学校教育之间的有力补充,在最近的两年内受到了包括资本市场和教育行业的强烈关注,特别是近期教育部高度重视学校“三点半”问题,托管再次掀起一轮热风。

最近两年,在众多小规模托管机构中涌现了几家规模较大、覆盖范围较广的连锁机构,其中在2016年9月份更是诞生了拿到几千万融资的托管教育机构。
那么在竞争如此激烈的行业里,如何让托管机构实现规范化运营并且实现盈利,是当下托管经营者都必须直面并且高度重视的问题。

实现盈利,“开源”or“节流”?
我们在思考托管教育如何“盈利”前,首先要了解,行业盈利的努力方向是什么?作为一家机构而言,要想盈利无外乎两个努力的方向,一个是“开源”,一个是“节流”。

考虑“节流”的时候,我们需要了解托管教育行业的成本构成。托管教育机构的成本主要由“房租+人员工资+其他费用”这三部分构成。

这其中,机构的位置一旦选定,房租也就随之确定,根据这几年的行情来看,房租降价的机会很少,房租上面几乎没有可以“节流”的空间。

其次考虑人员工资。托管机构一旦位置选定,校区面积确定后,随之而来的学生数量也就基本确定,根据1名老师对应10-15名学生的配备标准,教师的人数也就随之确定了。在一个本身师资资源就比较匮乏,教师工资就不是非常高的行业内,再去考虑降低教师的工资,以此来增加校区收益,应该不是一个努力的方向。

“其他费用”中,主要由基础设施的折旧、学生食材费用和营销费用构成,在一个竞争激烈的“红海”中,试图去降低食材标准或者营销费用,都不算是一个明智的选择。

终上所述,在提高机构利润的目标下,现有业务的“节流”不是需要重点考虑的一个大方向。

所以,要实现托管机构增收盈利,重点在“开源”上。

托管教育的基础业务由“接/送+吃/睡+课业辅导+教育培训”组成,这些基础业务每一家机构几乎都相差无几,无外乎就是一些细节和呈现形式的不同,这些不同加上校区位置和机构的装修及师资配备,决定了收费的差异。

在托管机构的保育服务内容上,很难拉大机构的收费标准,在机构面积确定,招生满员率确定的前提下,希望达到“开源”盈利的目的,只剩下“教育培训”这样一个努力的方向。

托管教育这个行业,“托管”是基础服务,是解决家长接送、吃睡的“刚需”问题,而“教育”是重心,是机构品质和差异化的核心要素,是机构增收盈利的关键。
实现盈利增收,需要一步一步进行:

一、了解家长的需求
在所有托管机构的基础服务能够满足家长需求的前提下,影响家长选择托管机构的重要因素是什么?我们曾经做过一份调查,家长选择当前的托管的主要原因顺序是有课外辅导→环境好。在调查的过程中我们也了解到绝大多数的小学生家长非常重视孩子良好习惯的养成,例如写字的规范化、人际沟通交往能力、阅读习惯养成、兴趣爱好等。

在了解到家长的需求后,托管经营者接下来可以这样做:

二、提供增值服务促进需求、实现盈利
1、托管升级为托教
目前,许多托管机构已经开始实现从传统的仅提供托管、吃住等基本服务到提供托管、吃住、教育培训的转变,也就是说,从传统托管升级为托教。
从这个方面的转变,改机构的经营者还需要考虑以下问题:

1)必须有相应的人才储备和教师培训技能
所有的教育培训项目,最终都需要由机构指派老师或者外聘老师来完成,外聘师资的成本较高,且不会给机构带来忠诚度,所以在选择对象中属于下策。机构指派老师的话,就必须有相应的人才储备和教师培训技能。

这也就意味着必须对教师的个人能力有一个更高的要求。如果机构的老师本身还没有对于日常托管流程有一个熟练地把握和掌控,就匆匆上马培训项目的教学,那势必造成两者兼顾,两者都无法做到最好的局面。

2)有稳定的生源
因为一个托管教育机构的主营业务是托管服务,这个是解决家长的“刚需”。
如果这个主营业务都没有做好,都没有获得家长和孩子的信任,就匆忙地去增值教育培训服务以求获得盈利增收,那结果一定是本末倒置。

在教育培训的竞争层面,托管机构要面对专业培训机构的正面较量,师资配备、专业能力、授课技巧等方面,作为托管机构几乎没有胜算,所以一定要在主营业务做好的前提下(有稳定的生源),才能考虑增值教育培训服务。

2、乱中求变,升级特色服务
从托管到托教的的转变,是目前大部分托管选择的路,这条路是否走得通?是否适合所有托管?需要时间去探索。。。
今天,我想跟大家介绍托管转型的另一条路:升级阅读服务,提升孩子学习能力。

在近期教育部公布的信息当中提到,幼升小到高考全面改革,语文难度大大提高,未来的学习中会出现这样一种情况:得语文者得天下。想要提高语文成绩,阅读的重要性不可小觑。

阅读的重要性
阅读能力的培养是孩子语言思维建设的重要组成部分,阅读能力的高低,直接关系到学生的理解能力、运用知识的能力以及表达能力的提升。提高孩子的阅读能力不仅关系到孩子语言思维素养的培养,而且对他们开阔视野、提高内涵、增加底蕴、放飞心灵有着重要的意义。

——提高学生理解能力
有的教师经常有这样的体验:课堂上,自以为讲得很清楚了,然而有些学生依然是懵懵懂懂,似懂非懂;有的学生的理解能力相对来说就好得多,他们一点就透,让教师感觉非常有灵性。导致课堂上表现“良莠不齐”的原因,固然有学生资质的高低,但最重要的原因是:有些学生阅读广泛,在徜徉课外阅读中的同时,他们的理解能力随之有了很大地提高。这样,课堂下无形中提高的理解能力,在课堂上理解课文知识,就有了显而易见的成效——容易跟上老师的思路,对一些含义比较深奥的语言一点即通,且有自己的独立见解。

——帮助孩子积累素材,提高写作水平
俗话说,巧媳妇难为无米之炊。限制学生写作最主要的障碍即学生的经历、阅历有限,如果一个人胸无点墨,腹内空空,怎么能写出脍炙人口的文章来呢?丰富阅历一靠行万里路,二是读万卷书,书中自有千钟粟,书中自有黄金屋,书中有很多妙语佳句,尤其是一些名家名作,除了语言优美,故事情节动人之外,还含有深刻的人生道理,学生多阅读这些名家名作,不但可以获得更多的写作素材,在阅读中积累到的名言佳句,更是让他们的心灵在阅读中得到启迪和思考,把这些思想和感悟运用到写作中去,就可以写作中如虎添翼,给文章增添了几抹亮丽的色彩。

——阅读,有利于提升孩子的气质
著名主持人董卿,单说外貌,在国内主持界并没有太多优势。但她标志性的浅笑,优雅、淡定的气质总是让人印象深刻。她在舞台上的举止谈吐与她爱读书有很大关系,即使工作在忙,她都要坚持每天阅读一小时以上,大量的阅读读大大增强了她的语言表达与文字能力。许多人说:“看到董卿,我相信读书真的能使人变美。”
因此,阅读成了教育中很重要的一点,既是基础教育的关键影响因素,也是素质教育的重要途径。

引入图书馆,托管升级为优质学习空间
私塾家智能共享图书馆
私塾家共享图书馆项目通过对社区托管机构进行品牌、硬件、软件、内容融入式赋能,成为社区托管机构里面的基础设施和标配服务,帮助社区托管机构转型升级为优质学习空间,提升学生托管体验和家长选择口碑,造福社区邻里。

——线下智能共享书橱
每一本书籍都是精心挑选,由中语会、麦青书房等权威阅读机构推荐、结合学校课外阅读的要求与学生的喜好来进行严选,多个维度满足青少年儿童全面发展需求。家长、孩子可以进行现场阅读以及图书外借服务。

——线上智能阅读管家
只有不断与时俱进才能立足,私塾家智能共享图书馆除了线下的智能共享书橱,还有独特的线上智能管家:

1)给每一位学生进行专业的阅读测评,了解学生的阅读GR值,再根据学生具体情况进行分级阅读推荐,让孩子读好书、好读书;
2)定期给家长发送孩子阅读报告,及时了解跟踪孩子的阅读行为,为孩子提供阅读成长指导;

托管教育机构说到底,我们做得基础工作是“托管”,增值服务是“教育”,两者相加构成“托管教育”的主要服务内容。纵观国内外,这个行业最后都是落实到“教育”这个范畴上。

因此,要想实现增收盈利,我们需要认真在“教育”这个环节上做好文章,就有理由相信,机构的盈利不是一件非常困难的事情。

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